™
Creating a better world by learning how Emotional Intelligence can make the difference.
SCHOOL FOR EMOTIONAL INTELLIGENCE
Feedback/Klachten
Wij als team van de EQ Academy doen er altijd alles aan om kwaliteit te leveren en waarborgen. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent n.a.v. één van onze diensten of activiteiten. Natuurlijk willen wij dat graag in goed contact zo spoedig mogelijk met jou oplossen.
U kunt ons altijd bellen op telefoonnummer van het kantoor: 0172 854525, wij helpen u dan graag verder om je ervaring te bespreken en op te lossen.
Je kunt ook een klacht indienen.
De medewerkers bij de EQ Academy nemen meldingen van klachten heel serieus.
De klacht wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Wij streven ernaar samen een oplossing te vinden naar ieders tevredenheid. Wij gebruiken de klachten-registratie ook om de kwaliteit van onze diensten en activiteiten te verbeteren.
Online
Je kunt ook je klacht online indienen, door het formulier hiernaast in te vullen.
Een mail sturen mag ook, deze kun je sturen naar: info@eqacademy.nl
De klacht wordt voorgelegd aan het team en je ontvangt binnen twee werkdagen een bericht over de wijze waarop de klacht wordt behandeld.
Wij streven ernaar de klacht op te lossen en je zo spoedig mogelijk een passend voorstel te doen. Als de behandeling van de klacht langer duurt nemen wij daarover uiteraard contact met je op.
Hartelijk dank, Team Het Buitenhuis
